기사 (전체 109건) 제목보기제목+내용
[국민불만] "반려동물, 구입 후 15일 內 병들어 죽으면 전액 환불"
[서울투데이=이경재 기자] 개나 고양이 같은 반려동물을 구입한 후 15일 안에 병들어 죽게 됐을 때 돈을 전액 돌려받을 수 있다. 17일 한국소비자원에 따르면 반려동물 구입 후 15일 이내에 폐사할 경우 사업자가 교환이나 환불을 해줘야 ...
이경재 기자  2014-06-17
[국민불만] 경량 등산스틱, "가격 비싸다고 품질도 좋은것 아니다"
[서울투데이=이경재 기자] 등산인구가 증가하면서 등산스틱에 대한 소비자의 관심이 하루가 다르게 커지고 있다.다양한 재질과 구조의 등산스틱이 시중에 판매되고 있는 가운데 소비자가 합리적으로 제품을 선택하기 위해 필요한 정보는 부족한 상황이다.한국소비자원...
이경재  2013-08-27
[국민불만] 외국계 항공사 소비자피해 975건‥전년 대비 큰 폭 증가
[서울투데이=이경재 기자]올해 상반기 해외여행객수가 700만명을 넘어서며 사상 최고치를 기록한 가운데 항공서비스 관련 소비자피해가 증가하고 있어 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원에 따르면 2010년부터 2013...
이경재 기자  2013-08-13
[국민불만] 무료체험 미끼 '건강식품 얌체상술' 극성
[서울투데이=이경재 기자] 최근 전화권유(텔레마케팅) 및 신문광고로 '건강식품 무료체험 후 효과가 없을 경우 100% 환불해 준다'며 소비자에게 무료체험분과 본품을 보낸 후 대금을 청구하는 얌체 상술이 기승을 부리고 있어 소비자의 각별한 주의가 필요하...
이경재  2013-05-14
[국민불만] "세탁 의뢰할 때 인수증 꼭 받아둬야"
[서울투데이=이미영 기자] 한국소비자원은 18일 세탁소에 세탁을 의뢰할 때 인수증을 반드시 받아둘 것을 권고했다. 봄철이면 앞으로 수개월간 입지 않을 겨울옷을 장기간 보관하기 전에 세탁을 의뢰하는 것이 보통이다.그...
이미영  2013-04-18
[국민불만] 한국소비자원, 신용카드 할인율 부당 표시‥"카드사 배상 책임있다"
[서울투데이=이경재 기자] 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회(위원장 정병하, 이하 위원회)는 2012년 10월31일 신용카드 뒷면의 픽토그램(pictogram)으로 표시된 할인율을 부당 표시로 보아 카드사의 손해배상 책임을 인정하는 조정결정을 내렸다.'...
이경재  2013-02-15
[현장고발] '개사료 황태 육수' 콩나물해장국 식당‥여전히 성업중
[서울투데이=한명준 기자] 최근 한 방송과 언론 매체를 통해 사람이 도저히 알고는 먹을 수 없는 비위생적인 '개 사료' 황태로 육수를 내 '콩나물해장국'을 끓여 팔고 있는 해장국 전문식당들이 공개돼 시민들이 적잖은 '...
한명준 기자  2012-12-24
[국민불만] 개사료 황태로 육수‥콩나물해장국 식당 "충격"
[서울투데이=한명준 기자] 사람이 도저히 알고는 먹을 수 없는 '개 사료'로 쓰이는 황태를 사용, 육수를 내 '콩나물해장국'을 전문 메뉴로 하는 식당이 직원으로 있던 사람의 고변으로 적나라하게 드러나 '충격'...
한명준 기자  2012-12-13
[국민불만] "일상 속 제품폭발 사고, '부탄가스' 사고 가장 많아"
[서울투데이=이경재 기자] 일상 생활 속에서 '제품폭발 사고'는 휴대용 가스연료인 '부탄가스'에 의해 가장 많이 발생하고 있어 각별한 주의가 필요한 것으로 조사됐다.9일 한국소비자원에 따르면 소비자위해감시시스템(CISS)에 수집된 제품폭발 사고는 20...
이경재  2012-12-10
[뉴스추적] 서울특사경, 그린벨트 위법행위 35건 적발‥서울광장 1.3배 달해
[서울투데이=이경재 기자] 서울시특사경이 서울광장의 1.3배에 달하는 총 1만 6,689㎡에 대한 그린벨트 위법행위 총 35건을 적발하고, 22명을 형사입건했다고 7일 밝혔다.이날 서울시에 따르면 이번에 적발된 위법행위는 그린벨트 내 임야의 흙을 깎은...
이경재  2012-12-07
[국민불만] 금소연, 자동차보험 '카드수수료' 인하해야
[서울투데이=이경재 기자] 카드사들이 순이익이 전년대비 65%이상 증가했음에도 불구하고, 손보사의 카드수수료를 30%이상 인상을 요구한 것에 대해 소비자들의 비난 여론이 비등하고 있다.오히려 자동차보험의 카드수수료를 인하해야 한다는 주장이다.금융소비자...
이경재 기자  2012-11-29
[국민불만] '파스' 피부 표피박탈 등 심각한 부작용 빈발해
[서울투데이=홍정인 기자] 근육통 등에 사용하는 국내 판매 중인 '파스' 제품의 점착력이 지나치게 높아 피부 표피박탈(벗겨짐) 등의 심각한 부작용 사례가 빈발하고 있는 가운데 안전기준이 미비한 것으로 드러났다. 8일 한국소...
홍정인 기자  2012-11-08
[국민불만] 렌트車 사고 보상‥"과다청구 등 소비자피해 많아"
[서울투데이=김성수 기자] 한국소비자원(원장 김영신)이 여름 휴가철을 맞아 2008년 1월1일부터 2012년 6월30일까지 '소비자상담센터(www.ccn.go.kr)'에 접수된 렌트 차량 관련 소비자피해 상담 2,162건을 분석했다고 18일 밝혔다.이...
김성수  2012-07-18
[국민불만] "스크린 골프연습장, 비상 대피시설 개선 시급"
[서울투데이=홍정인 기자] 최근 큰 인기를 끌고 있는 스크린 골프연습장 상당수가 비상대피 시설이 미흡하며, 타석 주변 공간이 충분하지 않고 실내가 어두워 안전사고 위험이 높은 것으로 조사됐다.이는 한국소비자원(원장 김영신)이 서울·경기 지역 소재 스크...
홍정인  2012-07-17
[국민불만] 서울시, 고속터미널·강남귀금속타운 '짝퉁' 148점 적발
[서울투데이=이경재 기자] 서울시가 고속터미널 지하상가와 강남귀금속타운(서초구 소재) 200여개의 점포를 대상으로 민·관 합동으로 '부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률'을 위반한 일명 '짝퉁' 위조 상품 등 단속을 실시했다고 8일 밝혔다.서울시는...
이경재  2012-07-08
[국민불만] 견인車, 과다 요금 청구‥소비자 피해 '빈발'
[서울투데이=이경재 기자] 사고 또는 고장 차량의 운반을 위해 견인차 이용 시 운전자의 급박한 상황을 이용, 부당하게 과다한 요금을 청구하는 사례가 빈발하는 것으로 조사됐다.한국소비자원(원장 김영신)이 지난 2009년 1월1일부터 2012년 5월20일...
이경재  2012-05-31
[국민불만] '스마트폰' 소비자불만, 지난해보다 폭발적 증가
[서울투데이=홍정인 기자] 최근 휴대폰의 2G서비스 중단 논란과 함께 '스마트폰' 확산 등의 영향으로 휴대폰 단말기 관련 소비자피해가 지난해에 비해 크게 급증한 것으로 나타났다.한국소비자원(원장 김영신r)은 올해 1월부터 9월까지 접수된 스마트폰을 포...
홍정인  2011-12-08
[국민불만] 소비자 28.2%, 택배서비스 이용 피해 경험
[서울투데이=이경재 기자] 택배서비스를 이용하다 피해를 본 사람이 10명 중 3명에 달하는 것으로 나타났다.경기도(도지사 김문수)가 도내 소비자 1,097명과 12개 사업자를 대상으로 택배서비스 이용 및 운용실태 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 28...
이경재  2011-12-08
[현장고발] 서울 중랑구 '불법 주·정차' 백태‥단속원 '유착 의혹' 제기
[서울투데이=김성수 기자] 연말연시를 맞아 전국은 물론 서울시 또한 민생관련 기초질서확립에 전력을 기울리고 있는 가운데 특히 김장철 성수식품과 자동차 관련 불법사례에 대해 집중단속을 벌이고 있다. 그러나 서울시 중...
김성수 기자  2011-11-30
[국민불만] 자동차 '파노라마 선루프'‥소비자 불만 증가
[서울투데이=이경재 기자] 자동차 실내의 채광과 통풍을 위해 사용되는 '파노라마 선루프'에 대한 소비자 불만이 늘고 있다.한국소비자원(원장 김영신)이 2009년부터 올해 10월까지 소비자위해감시시스템(CISS)에 접수된 파노라마 선루프 소비자 위해 정...
이경재  2011-11-28
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